Information cellule nationale d'appui

France Victimes a ouvert une cellule d’appui aux sinistrés depuis le 21 novembre 2023.
Cette cellule est joignable de 9 heures à 20 heures, 7 jours sur 7, aux coordonnées suivantes :
Téléphone : 01 41 83 42 25
Mail : aide.sinistres62@france-victimes.fr
Dans cette cellule, des professionnels du réseau France Victimes apportent une écoute et une aide sur différents volets, notamment :
L’accompagnement dans les démarches juridiques et/ou administratives (auprès des assurances, renseignements sur la prise en charge de la franchise …) ;
La mobilisation sociale (liens avec la Croix-Rouge, la Protection Civile, questions de relogement…)
Le soutien psychologique (mobilisation des psychologues du réseau France Victimes pour un soutien par téléphone, orientations vers des dispositifs locaux…).
Cellule d’Appui aux sinistrés du Pas-de-Calais
Tél : 01 41 83 42 25 - 7 jours/7 de 9h00 à 20h00
Email : aide.sinistres62@france-victimes.fr

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